三天38000！醫(yī)院太平間“天價(jià)”殯葬費(fèi)調(diào)查

作品標(biāo)題

三天38000！醫(yī)院太平間“天價(jià)”殯葬費(fèi)調(diào)查

參評項(xiàng)目

輿論監(jiān)督報(bào)道

體裁

系列報(bào)道(消息、消息、評論)

語種

中文

作?者

（主創(chuàng)人員）

于川梓

編輯

劉芳、李獨(dú)伊

原創(chuàng)單位

北京廣播電視臺(tái)

刊播單位

北京廣播電視臺(tái)

刊播版面(名稱和版次)

北京新聞廣播FM94.5《新聞熱線》《整點(diǎn)快報(bào)》

刊播日期

2022年4月8日06時(shí)18分至2022年4月27日7時(shí)22分

新媒體作品填報(bào)網(wǎng)址

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作采

品編

簡過

介程

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　　該報(bào)道深入醫(yī)院太平間，調(diào)查殯葬收費(fèi)亂象，揭露殯葬業(yè)“黑幕”，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)整改，是一組為民發(fā)聲、維護(hù)社會(huì)公平正義的輿論監(jiān)督報(bào)道。4月8日，首篇獨(dú)家調(diào)查報(bào)道《三天38000！三甲醫(yī)院太平間的“天價(jià)”殯葬費(fèi)》揭開殯葬業(yè)“冰山一角”，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，網(wǎng)民紛紛留言，自述經(jīng)歷或表達(dá)觀點(diǎn)，多個(gè)微博話題迅速登上熱搜全國前十，北京第一，其間相關(guān)話題全網(wǎng)閱讀次數(shù)總計(jì)達(dá)3億次。相關(guān)部門立即展開行動(dòng)，對涉事公司立案調(diào)查。4月11日，第二篇獨(dú)家報(bào)道中涉及的“SPA、供飯”等奇葩殯葬費(fèi)用再次引發(fā)熱議，涉事醫(yī)院作出回應(yīng)。4月13日，北京市市場監(jiān)管局、市民政局、市衛(wèi)健委三部門聯(lián)合發(fā)布通報(bào)，對全市醫(yī)院太平間外包情況啟動(dòng)全面排查。記者繼續(xù)暗訪北京其他醫(yī)院太平間，播發(fā)《停尸2小時(shí)，花費(fèi)16000，“天價(jià)”殯葬費(fèi)究竟還有多少？》直指太平間收費(fèi)亂象及殯葬公司與醫(yī)院的利益勾連。4月18日，北京市衛(wèi)健委發(fā)文：禁止在醫(yī)院太平間區(qū)域開展?fàn)I利性殯葬服務(wù)。記者繼續(xù)追問各大醫(yī)院“準(zhǔn)備好了嗎”，并于4月27日播發(fā)述評《還濁于清，監(jiān)管只是行千里一跬步》。9月5日，北京市市場監(jiān)管局公布處理結(jié)果，涉事企業(yè)被罰沒670余萬元。

社

會(huì)

效

果

　　該連續(xù)報(bào)道在中國新聞獎(jiǎng)名專欄《新聞熱線》及其新媒體“問北京”公眾號(hào)播發(fā)后，引發(fā)廣泛關(guān)注，先后被新華社、人民日報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)等多家中央媒體及各省市媒體轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)引，“天價(jià)”殯葬費(fèi)迅速成為2022年清明節(jié)后被廣泛詬病的焦點(diǎn)問題。高密度的追蹤報(bào)道在幫助大眾了解事件進(jìn)展的同時(shí)，也督促相關(guān)部門展開行動(dòng)：北京市市場監(jiān)管局對涉事公司立案調(diào)查，涉事醫(yī)院發(fā)文回應(yīng)；三部門聯(lián)合發(fā)布通告，對全市醫(yī)院太平間展開排查；市衛(wèi)健委隨后表態(tài)，禁止在醫(yī)院太平間區(qū)域開展任何營利性殯葬服務(wù)。最終，涉事公司被罰沒670余萬元。該連續(xù)報(bào)道客觀全面，事實(shí)準(zhǔn)確充分，揭示了社會(huì)問題，為積怨已久的市民發(fā)聲，促進(jìn)涉事公司及醫(yī)院整改，切實(shí)推動(dòng)了殯葬業(yè)革新和社會(huì)進(jìn)步，展現(xiàn)了主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，社會(huì)意義重大，報(bào)道難度和風(fēng)險(xiǎn)較大，曝光新聞?dòng)辛Χ?，極具規(guī)范性和專業(yè)性，較好地體現(xiàn)了媒體輿論監(jiān)督職責(zé)。該報(bào)道產(chǎn)生的社會(huì)效果再次表明：輿論監(jiān)督不僅是主流媒體的重要責(zé)任，也是其保持影響力、公信力的重要手段。

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初推

評薦

評理

語由

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　　近年來，部分企業(yè)利用“死者為大”的傳統(tǒng)觀念以及逝者家屬的心理弱點(diǎn)，打著“傳統(tǒng)習(xí)俗”的幌子兜售五花八門的殯葬服務(wù)，牟取暴利，形成壟斷，進(jìn)而擾亂正常的行業(yè)秩序，不僅加重了逝者家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給他們帶來了巨大的心理傷害。這組播出于清明節(jié)后的連續(xù)報(bào)道，直面殯葬話題，直擊“生老病死”中的最后一環(huán)，選題貼近民生，針對性和社會(huì)價(jià)值不言而喻。記者不懼風(fēng)險(xiǎn)，清明以來接連暗訪位于北京各家醫(yī)院隱蔽位置的太平間，頂住了來自殯葬企業(yè)等各方的壓力與威脅，從個(gè)案入手，由點(diǎn)及面，層層展開，多次追問涉事各方，并結(jié)合事件最新進(jìn)展與受眾反饋情況持續(xù)追問，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充事實(shí)信息，多維度、多層次還原事實(shí)鏈條，一步步揭開觸目驚心的殯葬業(yè)“黑幕”。五篇報(bào)道環(huán)環(huán)相扣，音響生動(dòng)典型，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，直擊要害。相關(guān)報(bào)道配以公眾號(hào)、視頻號(hào)等在“兩微一抖”打出了一套擲地有聲的“組合拳”。每篇報(bào)道刊發(fā)后，都有相關(guān)部門積極回應(yīng)，或表示展開調(diào)查，或聲明予以整改。十天時(shí)間，促成殯葬行業(yè)迅速自查與規(guī)范，最終涉事公司受到處罰，形成完整閉環(huán)，發(fā)揮了輿論監(jiān)督報(bào)道的應(yīng)有作用。

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