▲7月12日，在2023中國新媒體大會(huì)“媒體+”專題論壇上，“媒體+”創(chuàng)新案例庫首批上線的15個(gè)案例集中發(fā)布。
“媒體+”加什么？怎么加？加出了什么成效？7月12日，在2023中國新媒體大會(huì)“媒體+”專題論壇上，“媒體+”創(chuàng)新案例庫首批上線的15個(gè)案例集中發(fā)布。這15個(gè)典型案例，為廣大媒體人提供了有益的鑒借。
這15個(gè)案例分別是：
“人民好醫(yī)生”客戶端、“我為群眾辦實(shí)事”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、“北京時(shí)間”融媒平臺(tái)、江西營商“營商幫辦”應(yīng)用、“我想@領(lǐng)導(dǎo)”問政平臺(tái)、“四川鄉(xiāng)村”客戶端 、“民聲”應(yīng)用平臺(tái)、“雷蒙幫忙團(tuán)”直播、“我的長沙”城市融媒平臺(tái)、牛咔視頻、“漢新聞”融合云、貴陽“壹刻寶”社區(qū)平臺(tái)、“南太湖號(hào)”移動(dòng)開放平臺(tái)、“清晨熱線”綜合服務(wù)平臺(tái)、“最江陰”城市入口。
從上述成功案例不難看出，“媒體+”的主要內(nèi)容依然是“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”，以強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)為底座，將主流媒體打造為匯聚資源、對(duì)接需求、賦能治理的功能強(qiáng)大的全媒體。
觀察君（ID:hncstv）發(fā)現(xiàn)，入選案例“北京時(shí)間”融媒體平臺(tái)在推動(dòng)社會(huì)治理、為老百姓解決“急難愁盼”問題方面取得較為明顯成效，“北京時(shí)間”接訴即辦融合應(yīng)用獲評(píng)第32屆中國新聞獎(jiǎng)應(yīng)用創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。
據(jù)了解，“北京時(shí)間”接訴即辦是北京市廣播電視臺(tái)與北京市12345市民服務(wù)熱線聯(lián)手，同時(shí)聚合北京廣播電視臺(tái)頻道、頻率與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源搭建的一個(gè)投訴辦理平臺(tái)，致力于未訴先辦，一鍵轉(zhuǎn)訴，實(shí)時(shí)跟蹤辦件進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”的智慧服務(wù)，助力城市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。
▲北京廣播電視臺(tái)融媒體中心主任、北京新媒體集團(tuán)、“北京時(shí)間”總經(jīng)理潘全心在論壇上發(fā)言。
“我們與北京12345市民服務(wù)熱線的后臺(tái)是打通了的，因此能做到接訴即辦，全程跟蹤，成為廣大市民信賴的問政平臺(tái)?！闭搲?，北京廣播電視臺(tái)融媒體中心主任、北京新媒體集團(tuán)、“北京時(shí)間”總經(jīng)理潘全心透露。
▲我的長沙APP主頁截圖。
在媒體+政務(wù)+服務(wù)方面，長沙廣電旗下“我的長沙”APP表現(xiàn)突出，成功入選首批“媒體+”創(chuàng)新案例庫。據(jù)介紹，該平臺(tái)2019年上線，是長沙市政府官方唯一的城市級(jí)移動(dòng)綜合服務(wù)平臺(tái)，匯集政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、融媒體資訊于一體，目前注冊(cè)用戶超過1150萬，累計(jì)上線服務(wù)2000多項(xiàng)，累計(jì)服務(wù)4.2億人次，平均日活20萬左右。截至2022年12月31日，上線長沙公安、無證明城市、教育入學(xué)、健康醫(yī)療等15個(gè)服務(wù)專區(qū)，服務(wù)近470萬人次。地鐵、公交乘車，社保、公積金查詢等高頻服務(wù)總量達(dá)3.2億人次。推出的暑期中小學(xué)生免費(fèi)培訓(xùn)及體育場(chǎng)館預(yù)約、“數(shù)字人民幣”預(yù)約、“防疫物資”免費(fèi)預(yù)約申領(lǐng)等服務(wù)受到廣大市民好評(píng)。去年，“我的長沙”APP獲得6項(xiàng)全國大獎(jiǎng)，成為媒體融合和智慧城市建設(shè)兩個(gè)領(lǐng)域的“雙料冠軍”。
“可以說，目前‘我的長沙’已經(jīng)成為長沙地區(qū)用戶規(guī)模最大、融合傳播效果最好、數(shù)據(jù)服務(wù)能力最強(qiáng)的城市平臺(tái)。”長沙市廣播電視臺(tái)（集團(tuán)）黨委書記、臺(tái)長、總編輯、董事長彭勇在論壇上做主題演講時(shí)透露。
▲2021年11月5日，壹刻寶在貴陽市上線。
觀察君（ID:hncstv）注意到，貴陽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)旗下的貴陽“壹刻寶”社區(qū)平臺(tái)也入選此次“媒體+”創(chuàng)新案例庫。據(jù)了解，該平臺(tái)于2021年11月5日上線，聚焦“15分鐘生活圈”，設(shè)置了資訊服務(wù)、公共服務(wù)、文化服務(wù)、志愿服務(wù)、生活服務(wù)、社區(qū)空間等功能版塊，利用衛(wèi)星定位、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等為居民推薦周邊的優(yōu)質(zhì)商家、停車場(chǎng)、菜市場(chǎng)等生活設(shè)施，并配送到家、服務(wù)上門，實(shí)現(xiàn)信息推送、場(chǎng)館預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名、線上志愿服務(wù)、居民需求點(diǎn)單、活動(dòng)信息發(fā)布等功能。近日，該平臺(tái)入選第三屆中國報(bào)業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例。
“我們的這個(gè)'媒體+'平臺(tái)除了新聞資訊，還加入了政務(wù)、志愿服務(wù)和商務(wù)，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供比較周到的服務(wù)。”在論壇主題演講時(shí)，貴陽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委副書記、總編輯周治友說。
一個(gè)縣級(jí)融媒體中心，2022年總收入達(dá)4.87億元，他們是怎樣做到的？
在此次“媒體+”論壇上，創(chuàng)造了這個(gè)收入“神話”的浙江省安吉縣融媒體中心黨委書記、主任祝青以《暢游“三?！?未來已來》為題，介紹了他們的經(jīng)驗(yàn)。
▲浙江省安吉縣融媒體中心黨委書記、主任祝青在“媒體+”論壇上作主題演講。
據(jù)了解，在安吉縣融媒體中心去年4.87億元總收入中，其中文化創(chuàng)意收入占比20.7%，包括廣告、演藝、活動(dòng)、展會(huì)、視頻制作等，而智慧信息收入占比79.3%，包括收視費(fèi)、智慧城市項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)增值、APP移動(dòng)端等。在數(shù)字化、智慧化融媒平臺(tái)建設(shè)中，該融媒體中心成立浙江文瀾信息發(fā)展有限公司，專營數(shù)字化建設(shè)研發(fā)、安全運(yùn)維和經(jīng)營，目前已經(jīng)在全國24個(gè)省300多個(gè)市縣落地各類智慧產(chǎn)品?！懊襟w+智慧產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)”讓這家融媒體中心格外與眾不同，技術(shù)范滿滿。
“安吉經(jīng)驗(yàn)就是憑借數(shù)智化技術(shù)和產(chǎn)品深度參與城市運(yùn)營，通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用等服務(wù)政府，'媒體+'城市運(yùn)營前景十分廣闊，如果媒體能夠充分運(yùn)營城市的話，年?duì)I收可能會(huì)達(dá)到這個(gè)城市年GDP總量的1%。”中國記協(xié)新媒體專業(yè)委員會(huì)顧問、中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授宋建武在論壇上點(diǎn)評(píng)時(shí)表示，沒有“媒體+”，就沒有新媒體。
▲在“媒體+”論壇上，嘉賓們?cè)凇叭诜?wù) 新價(jià)值”主題圓桌論壇上分享發(fā)言。
在此次“媒體+”論壇上，陜西廣電網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)黨委書記、董事長王立強(qiáng)，中共三明市委宣傳部副部長、三明市融媒體中心黨組書記、主任王克新，江陰市融媒體中心（傳媒集團(tuán)）黨委書記、主任、董事長王敏，萬達(dá)信息市民云中心副總裁姚建平，東軟集團(tuán)文化傳媒事業(yè)總監(jiān)鄒力等業(yè)界大咖也分享了各自對(duì)“媒體+”的看法和成功實(shí)踐。
“'媒體+'拓展了主流媒體的功能邊界，讓媒體能夠更加深入地參與到城市運(yùn)營和受眾服務(wù)中去。媒體+政務(wù)服務(wù)商務(wù)，加出了高質(zhì)量發(fā)展的海闊天空?！眳⑴c論壇活動(dòng)的嘉賓一致認(rèn)為。?
